راهنمای سالنداران
کوتاه، به ترتیبی که معمولاً گیر میکنید. هر پاسخ به همان صفحهای اشاره میکند که کار در آن انجام میشود.
انتشار صفحه
از حساب تازه تا صفحهای که مشتری میبیند.
- چرا دکمهٔ انتشار خاموش است؟
صفحهای که کار نمیکند منتشر نمیشود؛ اینها چیزهایی هستند که باید اول کامل شوند.
خدمات و قیمتها
کاری که مشتری میتواند رزرو کند.
- چطور خدمات و قیمتها را اضافه کنم؟
هر خدمت چه مدت است، چه قیمتی دارد و آیا آنلاین قابل رزرو است.
ساعت کاری و پرسنل
زمانهایی که واقعاً قابل رزرو است.
- ساعت کاری و استراحت را چطور تنظیم کنم؟
یک روز میتواند دو بازه داشته باشد؛ استراحت ناهار همان بازهٔ دوم است.
- پرسنلم در صفحهٔ رزرو دیده نمیشود
پرسنلی که خدمت به او تخصیص داده نشده، برای مشتری وجود ندارد.
پرداخت و فاکتور
بیعانه، فاکتور و تسویه.
- بیعانه و لغو چطور کار میکند؟
یک قاعده برای همه؛ متنش هم همان است که مشتری روی صفحهٔ رزرو میخواند.
- فاکتور و پرداخت دستی
شمارهٔ فاکتور همیشگی است؛ پرداخت برگشتی هم ردیفش میماند.
حساب و دسترسی
ورود، نقشها و امنیت.
- ورود و دسترسی اعضای تیم
هر کس با شمارهٔ خودش وارد میشود؛ نقش تعیین میکند چه چیزی میبیند.
۷ پاسخ کوتاه. اگر جواب سوالتان اینجا نبود، از پنل «پشتیبانی» را باز کنید؛ همانجا بافت سالن شما دیده میشود و سریعتر جواب میگیرید.